近日,江苏省卫生健康委正式公布2025年江苏省老年友善医疗机构及优秀单位名单,南京农业大学医院凭借在老年健康服务领域的扎实举措与突出成效,成功获评“江苏省老年友善医疗机构优秀单位”,成为高校医院中践行老年友善服务的典型代表。
自老年友善医疗机构创建工作启动以来,南京农业大学医院将“尊老、敬老、助老、爱老”理念融入医疗服务全过程,成立专项工作领导小组,制定详细创建方案,建立健全友善服务长效机制。服务流程优化上,医院开设老年人“绿色通道”,实行“优先就诊、优先检查、优先取药”服务机制,并在智能服务岗位均配备人工值守,协助老年人完成挂号、缴费等操作。组建由医护人员与志愿者构成的陪诊团队,为80岁以上高龄及行动不便老人提供全程陪同就医服务,有效解决独居、失能老人就医难题。在门诊大厅、药房等关键点位设置便民服务箱,提供老花镜、轮椅等物资,从细节处化解老年人“看不清、站不住、行动难”的就医困扰。针对老年患者多病共存的特点,医院强化专业服务能力,组建老年医学多学科诊疗团队,重点开展高血压、糖尿病等慢病管理及健康筛查服务。
此次获评是对医院老年健康服务工作的肯定。未来,医院将以此次获奖为契机,持续提升老年医疗服务精细化水平,为广大老年群体提供更安全、便捷、温馨的健康保障,助力银龄群体乐享晚年。